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새로운 여행의 첫 페이지를 열다
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항상 롯데리조트를 아끼고 사랑해 주시는 회원님들께 감사의 마음을 전하며,
부여CC 예약 방법 및 취소 규정이 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
■ 시행일자 : 2023년 12월 05일(화)
■ 예약 오픈 기준 변경
| 구분 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|
| 오픈기준 | 경기일 기준 8주 전 화요일 10시 *주단위 오픈(14일) |
경기일 기준 4주 전 화요일 10시 *주단위 오픈(7일) |
[예시]
| 구분 | 오픈일자 | 예약 가능 일자 |
|---|---|---|
| 1월 예약 오픈일자 | 2023. 12. 05(화) | 2024. 01. 01(월) ~ 01. 07(일) |
| 2023. 12. 12(화) | 2024. 01. 08(월) ~ 01. 14(일) | |
| 2023. 12. 19(화) | 2024. 01. 15(월) ~ 01. 21(일) | |
| 2023. 12. 26(화) | 2024. 01. 22(월) ~ 01. 28(일) |
■ 취소 규정 변경
| 대상 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|
| 모든고객 | 취소 횟수 월 4회 누적 시, 익월부터 3개월 이용 정지 및 기존 예약 취소 |
취소 횟수 월 3회 누적 또는 연 10회 누적 시, 익월부터 3개월 이용 정지 및 기존 예약 취소 |
- ※ 당일 착오(당일 예약 후 당일 취소)로 인한 취소 제외
- ※ 2024년 1월 1일 예약 건부터 적용
■ 리조트 분양회원 혜택 적용시 예약 규정 변경
| 예약 | 기존 | 변경 | ||
|---|---|---|---|---|
| 리조트 회원 (본인) | 동반자 | 리조트 회원 (본인) | 동반자 | |
| 분양회원 본인명의 예약이 아닐 시 | 혜택 적용 | 혜택 적용 | 혜택 적용 | 혜택 미적용 |
| 분양회원 본인명의 예약 시 | 혜택 적용 | 혜택 적용 | 혜택 적용 | 혜택 적용 |
- [예시] 김길동(비회원)예약 건에, 홍길동(분양회원)과 함께 동반자로 내장 시, 홍길동 본인 혜택 적용가능, 동반자 혜택 미적용
- ※ 2024년 1월 1일 내장 건부터 적용
■ 문의사항 : 1588-4355(내선2번)
